Francisco Servera
Técnico administrativo contable y Responsable del sistema de gestión de la calidad en el sector de la Informática.
Experto en generación de informes mediante consulta de diferentes BBDD; análisis comercial, valoración de productos ABC, rotación de stocks.
Formación Académica
Abr 2012 – Sep 2012
Universidad Europea Miguel de Cervantes, Madrid
Experto Universitario Plan de Negocio Internacional
Oct 1996 – Sep 2007
Universidad de les Illes Balears, Mallorca
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en contabilidad y fiscalidad
Experiencia Laboral
Audit2me, Palma de Mallorca
Emprendimiento y Generación de Negocio
- Utilización de herramientas informáticas aplicadas a la gestión de los negocios.
- Asesoría en software para contabilidad y ERP
- Creación de planes de negocio (financiero, marketing, …)
- Presentación de impuestos, altas online de contratos y cotizaciones, confección de nóminas
Procesos Comerciales Insulares SL, Palma de Mallorca
Generación de Informes Access y Excel
- Informes de ventas (ranking y comparativos) por tarifas, rentabilidades, frecuencias
- Informes de stock (ABC, Pareto, rotación)
- Business Intelligence
Procesos Comerciales Insulares SL, Palma de Mallorca
Responsable Sist Gest Calidad ISO9001
- SQL, BBDD, formularios, tablas y gráficos dinámicos con Access
- Documentación DMS
- Objetivos, indicadores, reporting, reclamaciones de clientes
Procesos Comerciales Insulares SL, Palma de Mallorca
Mantenimiento ERP y CRM
- Gestión de parámetros en fichas de clientes, proveedores, artículos
- Gestión de proyectos de marketing
- Informes de operaciones y campañas de ventas
Procesos Comerciales Insulares SL, Palma de Mallorca
Técnico Administrativo Contable
- Contabilidad
- Impuestos
- Cuentas anuales
- Previsión tesorería
- Contabilidad presupuestaria
- Contabilidad analítica
Idiomas
| Comprensión | Escritura | Certificado | |
|---|---|---|---|
| Español | Nativo | Nativo | — |
| Catalán | Nativo | Nivel B | UIB |
| Inglés | Avanzado | Avanzado | EOI |
| Alemán | Elemental | Curso 100h | Educació Adults Aj.Palma |
Cursos
Contabilidad
- Financiera: Apertura y cierre, Cuentas Anuales, Registro Mercantil
- Analítica: Coste estándar / desviaciones, Coste basado en actividades
- Presupuestaria: Control límites y desviaciones, Informes de cumplimiento
- Gestión tesorería: Cobros y pagos, Conciliaciones bancarias, CSB19, CSB58, CSB34
Tributos y laboral
- Declaraciones de IVA 303, IRPF 111, 115, 123, 130, Sociedades 201, 202, Informativas 347, 180, 190, 193, 390
- Seguridad Social: Alta empresa, Red Directo, Cotizaciones
- Contratos, Sistmea Contrat@, Renovaciones, Nóminas, Convenio, Cálculo retenciones
Gestión Calidad ISO9001
- Documentación procesos, instrucciones y manual
- Definición y seguimiento de objetivos e indicadores de proceso
- Revisiones por la dirección, acciones correctivas y preventivas
- Registro de reclamaciones de cliente, incidencias de proveedor y no conformidades
Informática
- Gestión: ERP, CRM
- Ofimática, MS Office, Libre/Open Office, ZOHO / Google Docs
- Reporting: MySQL / Access
- Sist. Operativos: Windows, Linux, Android
- Edición de vídeo, imagen, audio, infografías, presentaciones
Planes de Negocio
- Estudio de mercado
- Plan de Marketing
- Plan económico financiero
- Plan operativo y tecnológico
- Internacional
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Informes
Gráficos
Infografía
Dibujos
Resumen experiencia profesional
Datos Generales
Información
- Nombre: Francisco Servera
- Dirección: Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
- E-mail: info@audit2me.com
- Teléfono: +34 660 66 49 41
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